Como alterar o cartão de crédito da assinatura?
Você pode alterar o cartão de crédito utilizado na renovação automática do seu plano diretamente pelo painel da Meloja, sem precisar cancelar sua assinatura ou contratar um novo plano.
Como alterar o cartão
- Acesse o painel da Meloja.
- Abra o menu da sua conta e clique em Pagamentos.
- Na seção Método de pagamento, clique em Alterar cartão.
- Informe os dados do novo cartão de crédito.
- Clique em Alterar para confirmar a mudança.
Após a confirmação, o novo cartão ficará vinculado à sua assinatura e será utilizado nas próximas cobranças automáticas.
O que acontece com minha assinatura?
Ao alterar o cartão de crédito:
- Sua assinatura continua ativa, sem necessidade de cancelamento.
- Seu plano e o valor da assinatura permanecem os mesmos.
- A data da próxima renovação não é alterada.
- Nenhuma cobrança adicional é realizada apenas pela troca do cartão.
Importante: se alguma cobrança anterior foi recusada, a alteração do cartão não significa que ela foi automaticamente paga. Você pode consultar a situação dos pagamentos na seção Pagamentos do painel.
Não conseguiu alterar o cartão?
Confira se os dados foram informados corretamente e se o cartão está válido e habilitado para compras online.