Como cancelar minha conta da Meloja?
Caso não tenha mais o interesse de usar a Meloja, é possível cancelar sua conta a qualquer momento que queira.
Lembramos que o cancelamento da sua conta não congela o saldo de dias pagos do seu plano, ou seja, após o cancelamento o saldo de dias restantes será perdido.
Para cancelar sua conta siga os passos abaixo:
1º passo: Clique no seu nome no topo superior direito do painel.
2º passo: Clique no item Minha Conta.
3° passo: No final da página clique no botão Excluir minha conta.
4º passo: Na janela que abre, informe o motivo pelo qual deseja cancelar sua conta.
5º passo: Clique no botão Excluir minha conta.
Conforme a lei 8.078/1991 - art. 49, o pedido de reembolso do valor pago pode ser solicitado apenas caso tenha até 7 dias corridos após a data que realizou o pagamento do plano. Após esse prazo, a Meloja não é obrigada devolver qualquer valor pago pelo lojista.
Ao cancelar sua conta, o estorno não é feito de forma automática, entre em contato conosco.