Quais informações são consideradas na busca de produtos da Meloja?

Na Meloja, a busca da loja não procura apenas pelo nome do produto. Um produto também pode ser encontrado por outras informações cadastradas nele ou nas suas variações.

O que a busca considera?

• Nome do produto.

• Tags (palavras-chave) cadastradas no produto.

• Nome das variações do produto, como cores e tamanhos.

• Referência (SKU) de uma variação, quando a palavra pesquisada corresponde exatamente à referência cadastrada.

Exemplo

Imagine um produto chamado “Camiseta personalizada” que possui uma variação chamada “Azul”. Se um visitante pesquisar por “azul”, a camiseta poderá aparecer nos resultados, mesmo que o nome principal do produto não contenha essa palavra.

Como descobrir por que um produto apareceu?

1. No painel da Meloja, acesse Catálogo > Produtos.

2. Abra o produto que apareceu na pesquisa.

3. Confira o nome e as tags cadastradas.

4. Confira também os nomes e as referências das variações.

Se a palavra pesquisada estiver em um desses campos, isso pode explicar o resultado. Se não encontrar nenhuma correspondência, entre em contato com o suporte e informe a palavra pesquisada e o produto exibido.

A descrição do produto entra na busca?

Não. A busca interna da loja não considera o texto da descrição dos produtos.