Como mostrar “Preço sob consulta” nos produtos?

Você pode cadastrar um produto sem informar um valor e mostrar a mensagem “Preço sob consulta” na página dele. Também é possível escolher se os preços da loja serão exibidos aos visitantes.

Essas são configurações diferentes. Veja qual delas atende ao que você deseja.

Como mostrar “Preço sob consulta” em um produto específico?

1. Acesse Catálogo -> Produtos no painel da Meloja.
2. Abra o produto que deseja editar e entre na aba Preços e estoque.
3. Deixe vazios os campos Preço e Preço promocional. Se o produto possui variações, confira os valores da variação correspondente.
4. Salve as alterações do produto.
5. Acesse a página do produto na loja para conferir a mensagem exibida no lugar do valor.

Quando os dois campos de preço ficam vazios, a Meloja pode mostrar um texto no lugar do valor do produto. Essa configuração é útil para produtos com preço definido apenas depois de uma conversa com o cliente, como encomendas personalizadas.

Importante: deixar o preço vazio não é a mesma coisa que colocar R$ 0,00. Um produto com preço zero pode aparecer como gratuito. Para mostrar “Preço sob consulta”, não preencha os campos de valor com zero.

Como personalizar a mensagem?

1. No painel, acesse Personalizar -> Página do produto.
2. Localize o campo Texto de produto sem preço.
3. Escreva a mensagem desejada, por exemplo: “Preço sob consulta” ou “Consulte o valor”.
4. Clique em Alterar para salvar.

O texto configurado é utilizado na página do produto quando ele está sem preço definido e a exibição de preços está permitida.

Posso ocultar os preços de toda a loja?

Sim. Se a intenção for não mostrar os preços dos produtos aos visitantes, você pode alterar a configuração geral:

1. Acesse Configurações > Pedidos na loja.
2. Localize a opção Exibir o preço dos produtos.
3. Selecione Não exibir os preços.
4. Salve a alteração.

Essa opção controla a exibição de preços na loja. Não é necessário remover os valores já cadastrados nos produtos.

O cliente consegue comprar um produto sem preço?

Na loja virtual com checkout tradicional, um produto sem preço definido não segue normalmente para a compra pelo carrinho. Se você trabalha com valores sob consulta, combine o preço e as condições com o cliente por um canal de atendimento antes, para concluir a venda.

A opção “Preço sob consulta” serve para informar que o valor ainda precisa ser combinado; ela não gera automaticamente um orçamento nem um pagamento.