Por que minha loja não está calculando o frete?

Veja abaixo alguns motivos que podem fazer sua loja não calcular o frete.

CEP da loja não informado

É necessário inserir o seu CEP, ele é usado como o CEP de origem.

Para isto, entre em Configurações -> Endereço da loja, informe o seu CEP e salve a alteração.

Cadastro do produto incompleto

Os dados de dimensões e peso do produto são necessários e utilizados para o cálculo do frete.

Na área de dimensões e peso do cadastro do produto, verifique se informou os campos de comprimento, largura, altura e peso.

Formas de envio não ativadas

Para loja calcular o frete é necessário que tenha formas de envio ativadas.

Entre em Configurações -> Formas de envio, para verificar se possui formas de envio ativadas.

Subtotal mínimo na forma de envio

Caso na forma de envio ativada tenha informado um valor mínimo de subtotal, o produto ou o carrinho podem estar abaixo do subtotal mínimo.

Restrição de regiões na forma de envio

Caso na forma de envio ativada tenha informado regiões atendidas, o CEP do endereço que está testando pode estar fora das regiões atendidas pela forma de envio ativada.