Como vender produtos sem frete mas solicitar o endereço do cliente?
Na Meloja, produtos digitais, serviços ou qualquer item que não exige entrega física podem ser cadastrados como produtos sem frete.
Nesses casos, por padrão, o formulário de endereço não é exibido para o cliente durante o checkout.
No entanto, em algumas situações, pode ser necessário solicitar o endereço mesmo quando o produto não tem frete, seja por exigência do meio de pagamento (como o boleto) ou por questões operacionais da sua loja.
Para solicitar o endereço mesmo sem frete:
- No painel da Meloja, acesse o menu Configurações.
- Clique em Pedidos na loja.
- Na seção Checkout e pedido, marque a opção Exigir endereço em pedidos de produtos sem frete.
- Clique em Salvar no fim da página.
Essa configuração garante que o endereço do cliente será sempre solicitado, mesmo quando todos os produtos do pedido não exigem entrega.