Como configurar permissões de acesso para usuários da loja

Na Meloja, você pode adicionar usuários extras ao painel da sua loja e definir exatamente quais recursos cada pessoa poderá acessar.

As permissões de acesso permitem criar diferentes níveis de acesso para sua equipe, garantindo mais segurança e organização ao permitir que cada usuário tenha apenas as funções necessárias para realizar suas atividades.

Para que servem as permissões?

As permissões são úteis quando diferentes pessoas participam da operação da loja, como vendedores, responsáveis pelo cadastro de produtos, atendimento, marketing ou gerenciamento de pedidos.

Com elas, você pode, por exemplo:

• Permitir que um funcionário visualize pedidos, mas não consiga alterar informações importantes.
• Autorizar uma pessoa a cadastrar produtos sem permitir acesso às configurações da loja.
• Criar um usuário responsável pelo marketing com acesso apenas a cupons e integrações de anúncios.
• Liberar acesso ao atendimento sem permitir alterações no visual da loja.

Permissões disponíveis

Você pode controlar o acesso aos seguintes recursos:

Produtos

Defina se o usuário poderá:

• Apenas visualizar produtos.
• Ver, cadastrar, editar e excluir produtos.
• Importar produtos.
• Atualizar produtos em massa.
• Gerenciar formulários personalizados dos produtos.

Pedidos

Defina as ações permitidas:

• Visualizar pedidos.
• Alterar o status dos pedidos.
• Alterar informações como pagamento, endereço, frete, nota fiscal e observações.
• Cancelar pedidos.

Carrinhos

Controle o acesso aos carrinhos abandonados ou registrados:

• Apenas visualizar.
• Ver, cadastrar, editar e excluir.

Clientes

Defina se o usuário poderá:

• Apenas visualizar clientes.
• Ver, cadastrar, editar e excluir clientes.

Visual

Controle o acesso à personalização da loja:

• Gerenciar páginas.
• Personalizar o visual da loja.

Marketing

Permita acesso às ferramentas de divulgação:

• Cupons de desconto.
• Inscritos da newsletter.

Configurações

Controle quais configurações da loja podem ser alteradas:

• Configurações gerais.
• Textos dos e-mails.
• Formas de envio.
• Formas de pagamento.
• Domínio.
• Restrição de acesso.
• Webhooks.

Aplicativos

Defina quais integrações e recursos externos estarão disponíveis:

• Avise-me quando chegar.
• Brindes.
• Bling ERP.
• Contagem regressiva.
• Facebook Pixel.
• Formulário de contato.
• Google Ads.
• Google Analytics.
• Google Search Console.
• Google Shopping Merchant.
• Google Tag Manager.
• Hotjar.
• JivoChat.
• Lista de desejo.
• Order Bump.
• Performa.ai.
• Perguntas e avaliações nos produtos.
• Pop-up de aviso.
• Pop-up de cupons.
• Recuperador de carrinho abandonado.
• Sacolinha do Instagram.
• Selos nos produtos.
• SuperFrete.
• Tabelas de medidas.
• Verificação de domínio Facebook.
• Vídeo flutuante.
• Tawk.to.

Estatísticas de acesso

Permite controlar o acesso aos dados de estatísticas e informações de acesso da loja.

Como usar as permissões

Recomenda-se liberar somente os recursos necessários para cada usuário.

Por exemplo:

• Um vendedor pode ter acesso apenas aos pedidos.
• Uma pessoa responsável pelo cadastro pode ter acesso aos produtos, mas não às configurações financeiras.
• Um profissional de marketing pode acessar apenas cupons, aplicativos de anúncios e estatísticas.
• Um administrador da loja pode receber acesso completo.

Dessa forma, sua equipe consegue trabalhar na loja com mais segurança, mantendo o controle sobre alterações importantes.