Posso testar o plano pago da Meloja?

Atualmente, a Meloja não oferece período de teste gratuito nos planos pagos.

No entanto, você pode assinar um plano pago e, caso não fique satisfeito, solicitar o cancelamento e o reembolso dentro de até 7 dias após o pagamento, conforme o prazo legal de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Como funciona o processo de reembolso?

Se você assinar um plano pago e perceber que a Meloja não atende às suas necessidades, basta:

1. Solicitar o cancelamento enviando um e-mail para o suporte ou entrando em contato pelo painel.
2. Fazer isso dentro do prazo de 7 dias corridos após o pagamento.
3. O valor pago será devolvido, conforme o meio de pagamento utilizado.

Posso continuar com a loja no plano gratuito depois do cancelamento?

Sim! Caso você cancele o plano pago, sua loja será automaticamente rebaixada para o plano gratuito, com as limitações desse plano.

Os dados e produtos que estavam cadastrados continuam salvos no painel, mas sujeitos aos limites do plano gratuito.

Importante:

👉 Após o prazo de 7 dias, não será possível solicitar reembolso.

👉 Durante o período pago, você tem acesso a todos os recursos e funcionalidades do plano escolhido.