Como modificar os campos de cadastro do cliente?

Na Meloja você pode definir quais informações serão solicitadas ao cliente durante o cadastro e finalização do pedido.

A escolha dessas opções influencia como o checkout funciona e quais integrações ficam disponíveis.

A seguir você verá cada opção e o que muda ao habilitar ou desabilitar cada configuração.

Requisitos para usar o cadastro do cliente

Essas opções só aparecem quando:

• a página estiver configurada no modo Loja virtual

• a finalização estiver configurada como Checkout tradicional na loja

Se sua loja estiver no modo Catálogo ou usando o modo de finalização enviando o carrinho para o WhatsApp, o cadastro não é solicitado.

Opções de cadastro disponíveis

Você pode escolher uma das formas abaixo:

Criar uma conta é obrigatório

O cliente precisa informar e-mail, criar senha e realizar o cadastro completo para fazer pedidos.

Criar uma conta é opcional

O cliente pode realizar o pedido sem criar senha. Será solicitado e-mail e demais dados do pedido.

Conta sem e-mail e sem senha

O cliente informa apenas nome e celular.

• essa opção não possui integração com gateways de pagamento, pois eles exigem e-mail para vincular o pagador.

• clientes sem e-mail não recebem avisos ou atualizações de pedido, já que não existe e-mail para contato.

Tipo de cliente permitido

Você pode definir se sua loja aceita:

• apenas pessoa física

• pessoa física e jurídica

Isso altera os campos exibidos no checkout.

Essa opção de tipo de pessoa está disponível apenas caso o cadastro do cliente esteja com a criação de conta obrigatória ou opcional, não há este recurso na opção de conta sem email.

Campos extras

Você pode ativar campos adicionais para o cadastro.

Alguns exemplos:

• CPF

• Sexo

• Data de nascimento

Atenção ao CPF: Se optar por desativar o campo CPF, saiba que o CPF do cliente é obrigatório caso sua loja queira integração com intermediadores de frete e transportadoras, pois esses serviços precisam dessas informações para geração de etiquetas e cálculo de frete.

Com essas opções, você pode personalizar o fluxo de cadastro da forma que preferir, equilibrando facilidade para o cliente e requisitos de segurança e integrações.